ZWROTY I REKLAMACJE
1. Brak możliwości odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Dokonując zakupu, użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zakupu oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.
2. Wyjątki
Reklamacja może zostać rozpatrzona w szczególnych przypadkach:
problem techniczny uniemożliwiający dostęp do materiałów,
brak możliwości odtworzenia zakupionych treści,
podwójna płatność za ten sam produkt.
3. Reklamacje i wsparcie
W przypadku problemów z dostępem do materiałów lub działania strony, prosimy o kontakt na adres: pomoc@manifestuje.pl
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
4. Kontakt
W sprawach związanych z zakupami prosimy o kontakt:
pomoc@manifestuje.pl